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店舗情報

ショップ名	鉄道模型の人形・街灯・樹木専門店　わき役黒ちゃん
販売業者	株式会社黒木製作所
販売責任者	黒木　　孝昌
所在地	270-0011 千葉県 松戸市 根木内 624-2　2F
電話番号	090-9816-4283
FAX番号	047-711-6366
メールアドレス	sp@wakiyaku.jp
ホームページ	https://wakiyaku.jp/
取扱商品	鉄道模型　建築模型　ジオラマなどのアクセサリー小物類
許認可・資格
販売数量	ショッッピングサイト上に表示されている在庫情報（売り切れの表示含む）はあくまでもショッピングシステムが出力する目安の数量となります。 ご注文後、当店よりご注文確認メールを送信した時点で、該当注文商品の確保が確定となります。 正確な在庫状況は各商品ページの「問い合わせ」ボタンをご利用の上お問い合わせください。
商品代金以外の必要料金	・特に記載のない場合、価格表示は消費税込みとなります。 ・梱包配送料、振込手数料はお客様のご負担となります。 ショッピングカートで上記を含むご請求金額をご確認の上、ご注文ください。 梱包配送料金 ○メール便（ヤマト運輸） 全国一律200円　 8,000円（税抜き）以上のお買い上げ時、無料（宅配便に変更） ※一部商品対象外になります ○宅配便（佐川急便） 全国一律　650円 8,000円（税抜き）以上のお買い上げ時無料 代引き手数料　300円（税抜き） その他宅配業者の指定はできません ※離島は別途費用を頂く場合がございます。お問い合わせください。 ※出来る限り一梱包での配送を心がけておりますが、宅配便規格および重さ、安全性を考慮して、同一注文内であっても梱包を複数に分割させていただく場合がございます。
申込の有効期限	ご注文から10日以内にお支払いください。 10日を過ぎてご入金がない場合は、注文をキャンセルさせていただきます。 在庫切れの際はこちらからご連絡の上、注文をキャンセルさせていただきます。
引き渡し時期	銀行振込・コンビニ決済の場合、ご入金確認日の翌営業日から３営業日以内に発送いたします。 カード・代引決済の場合、ご注文日の翌営業日から３営業日以内に発送いたします。 ※オリジナル製作物、カスタマイズ品等は3営業日以上かかる場合もありますのでご了承ください ※当店は小規模経営のため即日発送、翌日到着の保証はできかねます。大手量販店や模型専門店のようなスピードで処理できかねますのでご了承ください。ただこちらでも可能な限りお客様のご要望にお応えできるようにいたしますのでお急ぎの場合などはご連絡ください。 ※大雪、台風などの天候状況により、運送に遅れが生じる可能性がございます。遅れの状況は、発送連絡メールの伝票番号を使って運送会社にお問い合せ頂くか、当店までお問い合わせください。

返品・不良品について

返品期限・条件	【キャンセルについて】 発送前のご注文はキャンセルを受け付けさせていただきます。 発送当日・発送準備中、また、発送後の商品のキャンセルはご対応できません。 お客様のご都合にてお荷物の受け取り拒否や受け取り辞退をされた場合、 往復送料と事務手数料（1,000円）を別途請求させていただきますので、ご了承ください。 【返品について】 ●商品がお手元につきましたら、すぐに注文と違ったものが送られていないか確認して下さい。 ●掲載写真は実際のお品を再現するよう心掛けておりますが、ご使用のモニターにより、 　若干差異が生じる場合がございます。あらかじめご了承ください。 ●商品の品質については細心の注意を払っておりますが、万一商品が破損していた場合、 　またはご注文と異なる場合は、お届け後一週間以内にご連絡下さい。 ●返品を受け付ける条件 未開封・未使用のもので、商品ご到着後5営業日以内に電話・メールにて連絡いただいたもののみお受けいたします。 特に電子部品・パーツなどは加工を前提としております。改造・加工済の商品につきましてはお受けできかねません。模型用照明は事前に点灯チェックを行っておりますが、お客様の方でもお手数ですが加工前に点灯チェック等行ってください。 【ご返品・交換をお受けできない場合】 ・お届けから一週間を経過した商品 ・一度ご使用になられた商品 ・はんだ付け等加工を行ったもの ・指定する使用方法とは異なる方法で使用したもの 例）12V仕様のものを3Vで使用するなど ・ご購入いただいた中で一部のみの返品 ●返品の送料・手数料の負担について 初期不良の場合は当社が負担いたします。 お客様都合の場合はお客様にご負担いただきます。 ●返金について 返品商品到着確認後5営業日以内にご指定口座にお振込いたします。 【長期不在での返品】 運送会社の代金引換の保管期間は配送日から「2週間」以内となっております。また、商品発送後のキャンセルはお受けしておりません。 ご注文されたお客様は、必ず上記期間内にお受け取りいただけますようお願いいたします。 発送後に2週間以内にお受け取りになれなかった場合、再配達はお受けできませんのでご了承くださいませ。 【宛先不明、住所の誤りについて】 宛先が不明、住所が誤ったままであったなどで発送してしまったものが返品される場合がございます。再発送には往復の送料プラス別途事務手数料1,050円頂戴しております。お間違えの無いようお願いいたします。 ●返品連絡先 　電話番号：090-9816-4283 　メールアドレス：wakiyaku_2@shop.rakuten.co.jp 　返送先住所：〒270-0011　千葉県松戸市根木内624-2 2F 　担当者　　：黒木孝昌
返品送料	イメージと違ったなどお客様都合のご返品の場合はご容赦ください。 ただし、不良品交換、誤品配送交換は当社負担とさせていただきます。 ※鉄道模型はメーカー対応となります
不良品	万一不良品等がございましたら、当店の在庫状況を確認のうえ、新品、または同等品と交換させていただきます。 商品到着後7日以内にメールまたは電話でご連絡ください。それを過ぎますと返品交換のご要望はお受けできなくなりますので、ご了承ください。 ※鉄道模型はメーカー対応となります

お支払方法について

お支払方法	・銀行・ゆうちょ振込（先払い） ・代引き ・クレジットカード ・コンビニ支払い がご利用頂けます。 一部商品で取り扱い出来ない場合がございます
お支払期限	銀行振込：ご入金確認後の出荷となります。 クレジットカード：出荷時にクレジットカード会社へ請求を行います。 コンビニ：ご入金確認後の出荷となります。